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苏宁易购购买美菱牌洗衣机质量问题
我于2023年9月在郑东新区苏宁易购购买美菱牌洗衣机一台,因新房未交付,今年2024年6月份才安装到家,8月底正式入住后,该洗衣机使用不到两个月就发生故障,经售后检修发现洗衣机轴承居然坏了,不到两个月,只洗夏季衣服,轴承就承受不住。现在厂家只愿意维修,我作为消费者无法接受,强烈要求退换机!屡次拨打美菱售后热线,没有任何给消费者添加麻烦的道歉,态度强硬拒绝退换机或其他方案解决问题!